Violencia en el Fútbol: una problemática recurrente

Marzo 17, 2008 at 11:15 pm | In Marketing Social | Leave a Comment
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Si se sigue así, el fútbol no será otra cosa que un enfrentamiento entre barras. Dado que no hay hinchada del fútbol argentino, que esté exenta de la presencia de sus barras bravas, que intentan imponer su cultura de violencia y lucha por el poder.
Este fin de semana fue víctima la hinchada de Velez Sarfield, porque perdió un hincha, pero pronto puede pasar a ser victimaria, porque en la cultura de las barras impera el ojo por ojo y el diente por diente. Mientras el hincha de Velez clamará por justicia, el barra brava ya estará planeando la venganza.
Estamos ante la necesidad de promover un cambio social favorable, con un programa de marketing social, bien planificado a largo plazo, que entre muchas otras cosas, desarticule a estas barras y promueva una cultura de tolerancia entre todos los hinchas del fútbol argentino.
Pero el desmembramiento de las barras, es una tarea prioritaria, pues los integrantes de este tipo de barras no son hinchas de un club de fútbol, son hinchas de la barra, con ellas tienen el sentimiento de pertenencia y a ellas le guardan lealtad, no al club del que dicen ser hinchas.
El hincha es rehén de estas barras, sufre sus atropellos, como los sufren los jugadores y los dirigentes.
Porqué? Por hay impunidad. Y porqué hay impunidad? Porque el poder o un sector de él, está implicado en la problemática.

Por eso, pasa el tiempo y la problemática sigue y sigue vigente. Porque si seriamente se intenta resolverla, alguien que detente el poder, puede terminar preso, junto con estas barras delictivas.
Ya nadie puede desconocer, la penetración que en la política de los clubes de fútbol, tienen políticos, sindicalistas y empresarios.
Cada muerte en el fútbol, parece marcar un punto de inflexión, pero luego todo sigue igual.
Y seguirá así, hasta tanto los hinchas, nos demos cuenta que ante todo somos ciudadanos y les exijamos a los gobernantes, que resuelvan el problema de una buena vez.
Mientras tanto, no vayamos a la cancha, no arriesguemos la vida por algo que de última, sólo es un divertimento, con mucho sentimiento, con mucha pasión, pero sólo un divertimento.

Alcoholismo Juvenil: Una problemática que requiere más investigación

Marzo 17, 2008 at 1:25 am | In Marketing Social | Leave a Comment
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El caso de la joven de 19 años, que hace unos días fue internada en estado de coma en San Isidro, a causa de estar alcoholizada con vodka, no hace más que poner en evidencia, que la problemática del alcoholismo juvenil requiere más atención de la Familia y del Estado. El consumo de alcohol, cada vez más se produce a edades más tempranas y a los excesos es difícil ponerles freno.

Desafortunadamente, no se ha desarrollado un programa concreto y bien articulado, que ayude a estos jóvenes, víctimas del alcholismo y a sus padres, quienes muchas veces nos saben como manejar la situación.

Tal vez, los prejuicios que despierta el uso del marketing social, la tolerancia social y la falta de conciencia respecto del riesgo toxicológico, no han permitido que se den las condiciones, para abordar la problemática de una forma integral.

La consultora TNS Gallup, ha realizado una interesante investigación cuantitativa, pero para poder diseñar un plan eficaz, para ayudar a los jóvenes a prevenirse y a salir del alcoholismo, es necesario agregar a la investigación cuantitativa, la investigación cualitativa.

Con la investigación cuantitativa, podemos saber cual es la magnitud de la problemática, pero no se podrá entenderla.

Es por medio de la investigación cualitativa, donde es posible descubrir las causas de la problemática, tener un conocimiento más profundo del consumidor tipo, del grupo que frecuenta y del perfil de los líderes que estos tienen, quienes pueden tener tanta o más influencia que los propios padres.

Es muy importante poner el foco en esto, de lo contrario, lograr el éxito al encarar esta problemática será dificil, pues una persona, no toma decisiones en el vacío, influyen sobre ella personas que forman parte de su grupo de pertenencia. También se deben tener en cuenta, la influencia de los mensajes que los jóvenes reciben desde los medios de comunicación tradicionales y a través de Internet.

Se destaca entre los métodos cualitativos, la técnica de los grupos de discusión, que permite observar conductas y analizar cuales son los mensajes más idóneos para dirigirse al grupo-objetivo.

En síntesis, para que la investigación sea útil debe ser integral, debe abarcar tanto aspectos cuantitativos como cualitativos. No se debe pensar sólo en los números, para entender porqué determinada problemática afecta a la sociedad, también se debe hacer investigación cualitativa.

Marketing Social y Emprendedores Sociales

Marzo 14, 2008 at 3:05 am | In Marketing Social | Leave a Comment
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La solución de una problemática social, requiere de personas que con determinación, tengan iniciativas y encabecen proyectos que brinden soluciones. Como es el caso de los llamados emprendedores sociales, de quienes se habla mucho en estos tiempos, filántropos que trabajan para solucionar en forma concreta, diversas problemáticas sociales. Su aporte es verdaderamente valioso, porque además de demostrar sensibilidad social, trabajan incorporando las modernas tecnologías de gestión, de aplicación habitual en ámbitos empresarios. Pero en Argentina, se ve poca aplicación del marketing social, que es una tecnología de gestión muy útil para trabajar en causas sociales.

El uso de marketing social, requiere de la conformación de equipos interdisciplinarios de trabajo, que en primer lugar le dediquen tiempo a la investigación de los destinatarios, atento a que se busca que el efecto del programa se prolongue en el tiempo, pues no se conforma con un resultado de corto plazo, o a dar una solución coyuntural. Por eso, la aplicación del marketing social no puede depender de la inspiración de una persona, sino que debe ser fruto de la investigación y del trabajo en equipo.

El liderazgo de los emprendedores sociales es útil: para la identificación temprana de las diversas problemáticas; para el diseño de una solución creativa; para la fundación de instituciones que se dediquen a trabajar en causas sociales y para conformar equipos de trabajo, que se desempeñen en forma coordinada y consensuada. Pues sólo se podrán lograr, transformaciones sociales importantes y perdurables, si con la obra se comprometen cada vez más miembros de la sociedad y no se depende de individualidades para impulsar proyectos. Por ello, considero pretencioso pensar en los emprendedores sociales, como agentes sociales capaces de transformar la sociedad.

El trabajo de los emprendedores sociales, es indudablemente beneficioso, sobretodo en lo que se refiere a liderar iniciativas, siempre que no se caiga en personalismos, que pueden terminar siendo una traba para el trabajo en la causa social en el largo plazo. Por ello, el mejor legado que pueden dejar los emprendedores sociales, son las instituciones que ellos funden, trabajando a lo largo del tiempo, en distintas causas sociales.

En mi opinión, sería la tendencia más conveniente, que los agentes sociales sean instituciones, que perduren en el tiempo y que estén por encima de las personas que pasen por ella. Son estas, las llamadas a provocar las transformaciones sociales importantes, pues son las que pueden permanecer en el tiempo, que es lo que necesitan las transformaciones sociales efectivas y perdurables.

El aporte del marketing social para la causa de la prevención de accidentes de tránsito

Enero 26, 2008 at 7:32 pm | In Marketing Social | Leave a Comment
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Muchos piensan, que si se introduce al marketing como instrumento de las causas sociales, se corre el riesgo de convertir a estas en mercancía. No es así, el marketing es una técnica y como tal, no es buena ni mala en sí misma, lo que la convierte en mala o buena es la intención con que se la usa.
Por ello, si la intención es promover un cambio social favorable, es bueno poner al servicio una causa social, una técnica proveniente del mundo empresario, mucho más, cuando a través de su uso podemos conocer a aquel a quien nos queremos dirigir, por medio de una campaña.
Porque de eso se trata el marketing social, de conocer al destinatario. Conocer lo que siente y lo que piensa, para entender porqué obra de determinada manera, para luego dirigirnos a él, de una manera apropiada, que influya en su comportamiento en forma favorable.
En el caso de la problemática de los accidentes de tránsito, leyes, controles, educación y comunicación, existen, todo lo que se hace en esos ámbitos puede ser mejorable, pero existen. Por eso, no debería ser tan mala la tendencia que tiene la problemática. Para poder revertirla, se debe entender el comportamiento de los conductores, en especial: ¿Porqué quienes conducen, no valoran más el llegar sanos y salvos a destino, antes que conducir a alta velocidad para llegar rápido adonde vayan?
Para eso, se precisa diseñar un producto social eficaz, esto significa presentar el hábito de conducir con prudencia, de una forma que genere una respuesta favorable de parte de los destinatarios.
Para tener éxito, es necesario segmentar a la población según diferentes criterios. Pues no es lo mismo, hablarle a un joven que un adulto, a un soltero que a un casado, a una mujer que es madre que a otra que no lo es. A cada segmento hay que presentarle el producto social de una manera atractiva. Pues esa idea tan compartida en general, de que es necesario tener mayor prudencia, de que es mejor llegar sano que llegar rápido y todas las que están vinculadas a estas, es percibida y valorada de manera diferente según sea la persona, de uno u otro segmento.
En síntesis, hay que enfocarse en los destinatarios(conductores) para logar un cambio favorable, dado que se debe conocer bien a quien se pretende influir, para lograr que a través de un programa bien planificado e instrumentado y que involucre a todos, se logre influir favorablemente, a aquellos que tienen la responsabilidad de conducir vehículos.

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